North Privacybeleid

Bij North hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit welke informatie wij verzamelen wanneer u onze diensten op North Casino.com gebruikt, hoe wij deze gegevens verwerken en welke rechten u heeft als speler. North wordt geëxploiteerd door Green Cari Marketing LLC, een onderneming geregistreerd onder de wetten van Nevis, West-Indië, met een geregistreerd adres te Hamilton Development, Unit B, Charlestown, Nevis, West-Indië. Wij werken onder licentie nummer 00973, uitgegeven door de Kahnawake Gaming Commission van het Kahnawake Mohawk grondgebied in Canada. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met de verzameling en verwerking van uw gegevens zoals hieronder beschreven.

Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer u een account aanmaakt bij North Casino, verzamelen wij bepaalde persoonlijke en technische gegevens om u toegang te kunnen geven tot onze diensten. Wij verzamelen onder meer:

• Uw registratiegegevens, zoals naam, geboortedatum, e-mailadres en woonadres
• Financiële gegevens die nodig zijn voor stortingen en opnames, waaronder gegevens over uw betaalmethode
• Technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype, browsergegevens en locatiegegevens
• Speelgedrag en transactiegeschiedenis binnen uw North-account
• Communicatie met onze klantenservice via livechat, e-mail of het contactformulier

Wij vragen alleen om gegevens die noodzakelijk zijn om onze wettelijke verplichtingen na te komen en om u een veilige speelervaring te bieden. Als een speler afkomstig is uit landen zoals Canada, Noorwegen, Finland, Denemarken of andere regio's wereldwijd, passen wij dezelfde zorgvuldige normen toe op de verwerking van gegevens, ongeacht waar de speler zich bevindt.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voornamelijk om onze diensten te kunnen leveren, uw account te beheren en te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen als houder van een Kahnawake-licentie. Concreet gebruiken wij uw gegevens om:

• Uw identiteit te verifiëren en te voldoen aan onze Know Your Customer (KYC) procedures
• Stortingen en opnames te verwerken via de beschikbare betaalmethoden
• Fraude, witwassen en misbruik van bonussen te voorkomen en te onderzoeken
• U te informeren over promoties, tenzij u zich heeft afgemeld voor marketingcommunicatie
• Onze diensten te verbeteren op basis van uw voorkeuren en speelgedrag
• Te voldoen aan verzoeken van de Kahnawake Gaming Commission of andere bevoegde autoriteiten

Wij bewaren en verwerken gegevens uitsluitend voor deze doeleinden en delen deze niet voor doeleinden die niet verenigbaar zijn met dit beleid.

Verificatie en identiteitscontrole

Voordat wij een opname kunnen verwerken, kunnen wij u vragen om verificatiedocumenten te uploaden via het tabblad Verificatie in uw profiel. Documenten moeten in het Latijnse of Cyrillische alfabet zijn opgesteld; anders kan videoverificatie vereist zijn. Documenten mogen maximaal 2 MB groot zijn en worden geaccepteerd in de formaten pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png en tif. Wij behouden ons het recht voor om documenten opnieuw op te vragen, zelfs als deze eerder zijn ingediend, en kunnen als onderdeel van de KYC-procedure telefonisch contact met u opnemen. Indien wij binnen twee weken geen contact met u kunnen krijgen, kan uw account worden geblokkeerd. Accounts die aantoonbaar door minderjarigen worden beheerd, worden permanent geschorst; eventuele winsten worden dan verbeurd verklaard aan de Kahnawake Gaming Commission, terwijl niet-betwiste stortingen worden terugbetaald.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derde partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten, waaronder betalingsverwerkers zoals CoinsPaid, financiële instellingen, spelproviders zoals Microgaming, Pragmatic Play, Truelab en Evolution voor live casino, en toezichthoudende instanties zoals de Kahnawake Gaming Commission. Deze partijen zijn verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt. Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op North Casino te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden en het gebruik van onze website te analyseren. Cookies helpen ons ook om fraude te detecteren en de beveiliging van uw account te waarborgen. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren, maar houd er rekening mee dat sommige functies van onze website dan mogelijk niet correct werken.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang dit wettelijk vereist is onder de regelgeving van Kahnawake. Bij een inactief account gedurende twaalf opeenvolgende maanden sturen wij een schriftelijke kennisgeving per e-mail dertig dagen voordat een administratieve vergoeding van toepassing wordt. Na verwijdering van uw account bewaren wij bepaalde gegevens nog gedurende een periode die wettelijk vereist is voor boekhoudkundige en nalevingsdoeleinden.

Uw rechten als speler

Als gebruiker van onze diensten heeft u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken
• Correctie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens
• Verwijdering van uw gegevens te vragen, voor zover wettelijk toegestaan
• Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking, zoals directe marketing
• Een klacht in te dienen bij de Kahnawake Gaming Commission via complaints@gamingcommission.ca, mits dit gebeurt tussen zeven dagen en zes maanden na het ontstaan van het geschil

Wij streven ernaar om elk verzoek binnen een redelijke termijn te beantwoorden en zullen u altijd op de hoogte houden van de status van uw verzoek.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Al onze spellen beschikken over Random Number Generation certificaten en veel spellen dragen een provably fair-lint waarmee u zelf het willekeurige algoritme na elke ronde kunt controleren. Het gebruik van een VPN om beperkingen van spelproviders te omzeilen is bij ons strikt verboden en kan leiden tot verbeurdverklaring van winsten.

Internationale doorgifte van gegevens

Omdat wij spelers bedienen uit verschillende landen, kunnen uw gegevens worden overgedragen en verwerkt buiten uw land van verblijf, onder meer in Nevis, West-Indië en Canada. Wij zorgen ervoor dat dergelijke overdrachten plaatsvinden met passende waarborgen, in overeenstemming met de regelgeving van de Kahnawake Gaming Commission. Registratie is niet toegestaan voor inwoners van bepaalde landen, waaronder onder andere de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en Rusland; het is uw eigen verantwoordelijkheid om te controleren of onlinegokken legaal is in uw rechtsgebied.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Onze Algemene Voorwaarden zijn van kracht sinds 12 augustus 2021 en laatst bijgewerkt op 27 februari 2026, terwijl onze Bonusvoorwaarden laatst zijn bijgewerkt op 1 augustus 2025. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Contact met North

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw gegevens kunt u contact met ons opnemen via support@North Casino.com, beschikbaar 24/7 via livechat en e-mail. Voor klachten die niet rechtstreeks door ons kunnen worden opgelost, kunt u zich wenden tot de Kahnawake Gaming Commission via complaints@gamingcommission.ca. Geschillen die niet in der minne kunnen worden geschikt, worden uitsluitend beslecht door arbitrage in St. Kitts & Nevis, in overeenstemming met de St. Kitts & Nevis Civil Procedure Rules.